为什么我不能听歌?

不能听歌的原因是多方面的,请您根据下面的步骤来检查。
当然请先看看您的音箱有没有插电源，耳机是不是正确插到音频输出孔，^_^。
目前本站目前本站支持使用Internet Explorer和基于IE内核的浏览器(Maxthon、MyIE2、腾讯TT、Green Browser等)以及FireFox可以试听，Opera等其它核心浏览器不能试听。

请您检查右下角的系统托盘里是小喇叭是否正常；如果不正常是您丢了声卡驱动（重装声卡驱动即可）；也有可能您把声卡调成了静音（去掉静音即可）。

请检查您的播放器版本，如果是Windows Media Player 7.1的，请您尽快升级到9或者10，推荐：Windows XP和2003的用户推荐使用Window Media Player 10 （您也可以使用Window Media Player 11），Windows 98，Me和2000的用户推荐使用Window Media Player 9。

请您确认您是否已经开启Javascript和Cookie，如果禁用这两项，您也将无法试听。

还有，您的cookie设置也可以导致（如果无法覆盖cookie就无法试听）。您可以点桌面的Internet Explorer浏览器的右键，属性，切换到隐私选项卡，高级，把覆盖自动cookie设置打勾，然后重新打开12530网站看是否能听歌。


确认以上的都没问题，请您帮我们确认一下是否是我们服务器的问题，我们的服务器采用的是根据地域部署，自动选择离您最近的服务器来给您提供服务。请您帮助我们测试您正在使用的服务器，ping music.10086.cn，把返回的IP和您自己的DNS发送到kefu@12530.com，我们的客服会第一时间给您回答相关问题（不会ping？请看这里，不会看自己DNS设置？看这里）。

如果还没有解决，请直接联系我们的客服信箱kefu@12530.com，获得一对一的服务。

听歌的时候请您暂时关闭超级魔法兔子等IE保护软件。